返金ポリシー

返金・返品ポリシー

いつも当店をご利用いただき、诚にありがとうございます。お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、返品および返金に関するポリシーを以下の通り定めております。

返品・交換の条件

• 初期不良・誤配送： お届けした商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。速やかに交換または返金対応をさせていただきます。この場合の送料・手数料はすべて当店が負担いたします。

• お客様都合による返品： 家具・全身鏡という商品の性質上、輸送時の破損リスクが高いため、「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などのお客様都合による返品・交換はお受けできません。 ご注文前にサイズや仕様を十分にご確認ください。

代金引換（代引き）の特記事項

• 受取拒否について： 货到付款（代引き）でのご注文において、正当な理由なく受取拒否や長期不在により商品が返送された場合、往復の梱包送料および代引き手数料の実費をご請求させていただきます。 悪質なケースと判断した場合は、今後のご利用をお断りする場合がございます。

返金手続き

• 初期不良等による返金が発生した場合、代金引換でのお支払いのため、お客様ご指定の銀行口座への振込にて返金いたします。手続きには、返品商品の到着確認後、5〜7営業日ほどかかります。